تعتبر ظاهرة القيل والقال من أكثر العادات المنتشرة في بيئة العمل، حيث أنه يبدو في كثير من الأحيان أن الناس ليس لديهم شيء يفضلون القيام به أكثر من التحدث عن الآخرين سواء أكانوا في زملاءهم أو مديرهم، وكثيراً ما يقومون بالمبالغة في بعض الحقائق وتغييرها بالشكل غير المعني أو المقصود، لذا يفضل أن يقوم الشخص بتجنب هذه الثرثرة المدمرة في مكان العمل بهدف الابتعاد عن المشكلات.[٣]
كان فى سؤال لو موظف جديد في الشركه وقام بطلب شىء خاص بالعمل من مدير ف موقعه وقام المدير بالرد والشرح لهذا الموظف برساله صوتيه قد يكون صوت المدير مرتفع نظرا لأجواء العمل . وقام الموظف بالرد على الرساله أنه الشرح الذى قام به المدير ملوش لازمه أنه ممكن يختصر بالإجابة .
على الإدارة توجيه الإنذارات إليه، وفي حال عدم التزامه، واستمراره في عرقلة الزملاء وسير العمل، قد تلجأ إلى تهديده بالطرد، ومن ثمَّ طرده بالفعل، أمَّا بالنسبة إلى زملائه، فعليهم عدم الانجرار ورائه أو تقليده.
إخبر الموظفين أن السلوك الغير مسؤول – مثل عدم العودة للعمل في الوقت المحدد أو الوصول متأخراً على إجتماع مهم – يشكل خرق للقوانين وسيؤدى إلى إتخاذ إجراءات تأديبية.
قد يساعدك فهم سبب السلوكيات الوقحة التي يصدرها الموظف في معرفة كيفية مساعدته على تحسينها، فقد يكون لديه مشكلة في العمل تؤثر عليه أو قد يكون ما يحدث في حياته الشخصية يسبب له التوتر وينعكس على مكان العمل، لذلك امنحه فرصة لفهم دوافعه، وقدم له النصائح والدعم اللازم للتخلص من تلك السلوكيات.
عند الوصول إلى هذه النقطة، يجب إعلام الموظف بأن تصرفاته لن تؤدي إلى نتيجة جيدة، وإذا لم يستغل الفرصة الأخيرة المتاحة أمامه، ستقوم الشركة آسفة باستبداله، وهو أمر غالبًا ما يحقق نتائج إيجابية إذا تم بطريقة صحيحة لا تجعله يشعر أن الشركة تستغنى عن خدماته بطريقة تعسفية بدون تقدير لمجهوداته عبر السنوات الماضية، بل يجب على مسؤول الموارد البشرية أن يصل معه إلى النقطة التي يفهم فيها أن الشركة مازالت متمسكة به وتقدم له يد العون الأخيره، وهو من بيده رفض أو قبول هذه المساعدة.
يُسبب هذا النوع من الموظفين كثيراً من المشكلات الإمارات داخل مكان العمل؛ لذا يجب على الإدارة، عندما تكتشف وجود هذا النوع من الأشخاص بين موظفيها، ألَّا تتردد في طرده، وفي حال لم يكن الموقف الذي قام به خطيراً، يمكن الاحتفاظ به مع الحرص على عدم تسليمه مناصب قيادية، أمَّا بالنسبة إلى زملائه، فعليهم إحراجه ومواجهته مباشرة، ليعرف أنَّه فشل في تغطية شخصيته، وكُشف من الجميع.
الذهاب لدائرة الموارد البشرية، يمكن للشخص عندما يشعر بأن شخصاً ما يزعجه ويقوده إلى الجنون، أن يذهب إلى دائرة الموارد البشرية بهدف تقديم شكوى إدارية وذلك مع الحرص على عدم القيام بأية هجمات شخصية اتجاهه ومن ثم يتوجب عليه ذكر السلوكيات التي تزعجه من قبل هذا الشخص بهدوء، والسؤال حول ما يمكن القيام به حيال ذلك.
لا يجب اتِّخاذ أيُّ قرارٍ بناءً على الشَّائعات، بل يجب إنشاء سجلٍ للسُّلوكيَّات السَّامَّة الصَّادرة من أحد الموظَّفين، أو من مجموعةٍ منهم للتَّأكُّد الامارات من التَّعامل مع نمطٍ ثابتٍ من السُّلوك السَّامّ العامِّ، وليس حوادث شخصيَّة معزولة بين اثنين من الموظَّفين بناءً على مواقف خاصَّةٍ.
فلا تتفاعل مع ما يقوله، واجعله يشعر بعدم الإكتراث من ناحيتك، وتجنب أيضاً أن تأخذ رد فعل مع من ذكرهم لك بالسوء.
قبل الحديث عن كيفية التعامل مع الموظف المهمل والمستهتر، دعونا نتحدث عن خطورة الموظف المهمل في العمل…
في مقالات سابقة كنا حريصين على أن ننقل بعض النصائح المهنية التي من شأنها أن تساعدكم على جعل بيئة العمل المحيطة بكم على أفضل ما يمكن، فتحدثنا عن كيف تتعامل مع المدير المتسلط، وذكرنا خلال تلك المقالة عدة نصائح هامة للتعامل الأمثل معه.
يمكن لموظف واحد فقط مهمل مستهتر أن يخلق ثقافة من الامبالاة فى مكان العمل الصغير ككل، تحديداً إذا أستشعر الموظفيين الأخريين أن ذلك السلوك يتم غض الطرف أو التغاضى عنه، أو الأسوء أن يتم ترقية ذلك الموظف المهمل، أو تكلييفه بمهام مرموقة.
بعد تصديق مجلس الوزراء عليه.. ما نظام المواد البترولية والبتروكيميائية الجديد؟